Google Analytics liefert einen umfassenden Einblick in die Entwicklung einer Webseite. Dieses praktische Tool hilft Unternehmen dabei, eine stetige Optimierung vorzunehmen und Erfolge zu steigern. Mithilfe statistischer Daten wie Besucherzahlen, Verweildauer und dem Verhalten der Nutzer:innen können wertvolle Schlussfolgerungen über die Stärken und Schwächen einer Webseite gezogen werden. Durch die Integration eines Tracking-Codes in den Seitenquellcode ermöglicht Google Analytics eine fortlaufende Analyse und statistische Auswertung. Diese Analysetool ist in seiner Basisversion kostenfrei verfügbar und zählt zu den weltweit meistgenutzten Web-Analysewerkzeugen.
Google Analytics verwendet JavaScript, um Informationen wie HTTP Request, First-Party-Cookies und Browser Konfigurationen zu lesen und auszuwerten. Nutzer:innen, die auf eine Website gelangen, werden erfasst, sofern sie das Tracking durch Google Analytics nicht blockiert haben. Um relevante Daten zu sammeln, muss zunächst der Analytics Tracking Code in den Quellcode der Seite eingebettet werden. Das erfolgt händisch für jede Unterseite der Domain, die getrackt werden soll, oder mithilfe des Google Tag Managers. Um damit zu beginnen, meldet man sich über das Google-Konto bei Google Analytics an oder erstellt ein neues Konto für die Nutzung.
Nach der Anmeldung im Google-Konto erfolgt die Registrierung bei Analytics. Die notwendigen Angaben zur Website und Zeitzone werden eingetragen. Dann kann ausgewählt werden, ob das Analytics-Konto mit anderen Google Anwendungen wie Google Ads oder Google Search Console verknüpft werden soll. Nach der Auswahl erhält man durch Klick auf "Tracking ID abrufen" die entsprechende ID. Nachdem man die Nutzungsbedingungen bestätigt hat, wird der Tracking-Code angezeigt, der dann in den Quellcode der Website eingefügt werden muss.
Im Rahmen der Nutzung von Analytics können Berichte zu Zielgruppen, Akquisition und Verhalten erstellt werden. Wenn Google Analytics eingerichtet ist, steht ein leistungsstarkes Tool zur Verfügung, mit dem umfassende Informationen zum Nutzerverhalten und zur Leistung der Website analysiert werden können. Diese Erkenntnisse ermöglichen es, Schwachstellen der Seite aufzudecken und die Benutzererfahrung für Besucher:innen kontinuierlich zu verbessern. Analytics bietet beispielsweise Echtzeit-Einblicke in die aktuelle Anzahl der Nutzer:innen auf der Website. Außerdem lassen sich Informationen darüber gewinnen, welche Unterseiten einer Domain die meisten Besuche aufweist und zu welcher Tageszeit eine Website die höchsten Zugriffszahlen verzeichnet.
Im Zielgruppenreport erhält man Informationen über die Anzahl der neu gewonnenen Nutzer:innen, die Gesamtanzahl der Website-Sitzungen in einem bestimmten Zeitraum, die Absprungrate, also den Prozentsatz der Nutzer:innen, die die Seite ohne Interaktion verlassen, die durchschnittliche Verweildauer und die durchschnittliche Anzahl der Seitenaufrufe pro Sitzung. Außerdem ermöglicht der Zielgruppenreport eine Betrachtung nach Faktoren wie Geschlecht, Alter, Standort oder Sprache der Websitebesucher:innen. Möglicherweise zeigen sich ungenutzte Chancen in anderen Sprachregionen oder es soll eine spezifische Altersgruppe angesprochen werden.
Wenn man Einblick haben möchte, wie sich die bezahlte Suchmaschinenwerbung im Vergleich zu den organischen Suchergebnissen verhält, ist der Akquisitionsbericht in Google Analytics eine wichtige Quelle. Hier können Daten nach organischen Zugriffen gefiltert und die Zahlen aus bezahlten Anzeigen, organischen Suchergebnissen, direkten Zugriffen, Verweisen, Social Media Traffic und Display-Kampagnen für Verhaltensanalysen verglichen werden. Außerdem bietet der Bericht Zugriff auf Informationen aus verknüpften Google Ads- und Google Search Console-Konten.
Im Verhaltensbericht werden die Einstiegs- und Ausstiegsseiten sowie die meistbesuchten Unterseiten der Website erfasst. Darüber hinaus lässt sich nachvollziehen, welche Suchbegriffe von den Nutzer:innen in der internen Suche verwendet werden und ob bestimmte Begriffe häufig auftreten. Das ermöglicht potenzielle Verbesserungen in der Website-Navigation zu identifizieren.
Im Bereich "Conversions" können bestimmte Nutzeraktionen, die als definierte Zielvorhaben festgelegt wurden, überprüft werden. Das können beispielsweise die Anmeldung für einen Newsletter oder das Hinzufügen von Artikeln in den Warenkorb eines Onlineshops sein. Wenn ein Muster erkennbar wird, in dem Kunden:innen Produkte in den Warenkorb legen, die Seite jedoch verlassen, bevor sie den Kauf abschließen, können diese Informationen genutzt werden, um Remarketing-Strategien zu entwickeln. Diese können dazu dienen, Kunden:innen erneut anzusprechen und sie möglicherweise zum Abschluss des Kaufs zu motivieren, um eine Conversion zu erzielen.
Google Analytics bietet eine Vielzahl von Vorteilen, darunter die Exportfunktion für gesammelte Daten, wodurch Informationen leicht in verschiedenen Formaten extrahiert werden können. Es ermöglicht die nahtlose Verknüpfung mit Google Ads sowie die Einbindung von AdSense und sozialen Netzwerken für umfassende Analysen und Einblicke. Die Plattform erlaubt die Messung der Ladezeit, das E-Commerce-Tracking und die Definition sowie Messung individueller Ziele. Zudem bietet sie eine In-Page-Analyse für detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten auf Ihrer Website.
Durch die Integration von Google Analytics werden verschiedene Daten für Google zugänglich. Daher ist es wichtig, den Einsatz dieses Tools in Bezug auf Datenschutz sorgfältig abzuwägen. Es ist ungewiss, in welchem Ausmaß Google die gesammelten Daten für die Erstellung detaillierter Benutzerprofile nutzen und möglicherweise in Zukunft für Marketingzwecke verwenden wird.
Bei einer kontinuierlichen Optimierung der Website anhand der aus Analytics gewonnenen Erkenntnisse könnte es passieren, dass das Limit der kostenlosen Version erreicht wird und ein Umstieg auf Google Analytics 360 erforderlich ist. Ein Vorteil davon ist, dass Google Analytics 360 im Vergleich zur kostenlosen Variante zahlreiche Vorteile bietet.
Diese Premiumlizenz ist für große Unternehmen mit einem Traffic von Millionen von Nutzer:innen gedacht. Normalerweise ist die kostenlose Version ausreichend, selbst wenn die täglichen User:innen im Bereich von zehntausend liegen. Wenn jedoch der Websseiten-Traffic Millionen erreicht, bietet die Google Analytics 360 Suite zusätzlich zu umfangreichen Funktionen auch BigQuery, Campaign Manager, Search Ads 360, Salesforce und Display & Video 360 als Gesamtpaket. Dadurch sind praktisch keine Grenzen mehr für die Datenanalyse gesetzt. Mit dem Unsampled Report können bis zu 100 Millionen monatliche Sitzungen und 1 Milliarde Hits in Google Analytics 360 problemlos analysiert werden, ohne dass Data Sampling ein Problem darstellt. Die Analysedaten können in benutzerdefinierten Tabellen mit bis zu 3 Millionen Zeilen aufgezeichnet werden.
